Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

Cette Politique de confidentialité décrit comment STEEP STATE TEA collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web, interagissez avec nous ou passez une commande.

Informations collectées

Lors de votre visite sur notre site ou lors d’une commande, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

nom,
adresse de facturation et de livraison,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations de paiement,
informations relatives à la commande,
informations sur l’appareil et le navigateur.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

traiter et livrer les commandes,
traiter les paiements,
répondre aux demandes des clients,
assurer la sécurité de notre boutique,
améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de notre site,
respecter les obligations légales.

Traitement des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance, notamment Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et TWINT.

Nous ne stockons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires ou aux paiements sur nos propres serveurs.

Marketing et abonnements

Si vous acceptez de recevoir des communications marketing ou souscrivez à un abonnement avec livraisons récurrentes, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, nouveautés, offres, livraisons ou notifications liées à l’abonnement.

Si vous choisissez une livraison récurrente ou un abonnement, nous utilisons également vos données afin de gérer les commandes récurrentes, le traitement des paiements et les notifications associées.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ainsi que gérer, suspendre ou annuler un abonnement actif conformément aux conditions applicables.

Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

assurer les fonctionnalités essentielles de la boutique,
améliorer l’expérience utilisateur,
réaliser des analyses,
optimiser les performances marketing et publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Partage avec des tiers

Les données personnelles peuvent uniquement être partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

les prestataires de paiement,
les services de livraison,
les services d’analyse et de marketing,
Shopify et les services techniques associés.

Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire.

Vos droits

Vous avez le droit de :

demander l’accès à vos données personnelles,
demander la correction d’informations inexactes,
demander la suppression de vos données,
vous opposer au traitement de vos données,
retirer à tout moment un consentement précédemment accordé.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.